Política de Privacidad — Cliporamonet

1. Responsable del tratamiento de los datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Cliporamonet
Dirección: C/ Comte d’Urgell, 08011, Barcelona (España)
Correo electrónico: info@cliporamonet.com

2. Datos personales que se recogen
Cliporamonet podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.
Datos de pago: procesados directamente por pasarelas seguras (Stripe, PayPal, etc.), sin que Cliporamonet almacene información bancaria.
Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivos, historial de navegación en la web.
Datos de preferencias: selección de productos, listas de deseos, suscripciones.

3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos, pagos y envíos.
Atender consultas y solicitudes de contacto.
Gestionar devoluciones, incidencias y reclamaciones.
Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los productos de Cliporamonet, siempre que el usuario lo haya autorizado.

4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de los datos son:

Ejecución de un contrato de compraventa online.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Consentimiento expreso del usuario (formularios, newsletter, cookies).
Interés legítimo de Cliporamonet en mejorar sus servicios y proteger la seguridad de la web.

5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción (5 años para facturación y cumplimiento fiscal), salvo que el usuario solicite su supresión.

6. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos tiene Cliporamonet.
Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oposición: negarse a determinados tratamientos (por ejemplo, marketing).
Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico para trasladarlos a otro responsable.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita al correo electrónico: info@cliporamonet.com.

7. Cesión de datos a terceros
Cliporamonet no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio:

Pasarelas de pago (Stripe, PayPal).
Servicios de mensajería y transporte para realizar envíos.
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica web).

8. Seguridad de los datos
Cliporamonet adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y ofrecer publicidad personalizada.
El usuario podrá configurar sus preferencias a través del banner de cookies disponible en la web, aceptando o rechazando el uso de las mismas.

10. Legislación aplicable
La relación entre Cliporamonet y los usuarios se regirá por la normativa española vigente en materia de protección de datos y cualquier otra normativa aplicable.